Гарантия возврата в течении 30 дней


Если вы остались недовольны штуками которые заказали, пожалуйста напишите об этом на info@shtooki.ru в течение 30 дней с момента получения.


Для осуществления возврата вам необходимо выслать нам товар в его первоначальном состоянии (подробные инструкции будут отправлены вам на e-mail после запроса).


Мы не возвращаем стоимость доставки, за исключением случаев когда товар был ненадлежащего качества (брак, поврежден при перевозке).

 


Обмен


Мы можем осуществить обмен товара на любой другой из нашего каталога. Для этого возвращаемый товар должен быть в первоначальном состоянии (сохранена упаковка).


Расходы на возврат и повторную отправку оплачиваете вы.

 


Как с нами связаться:


Позвонить: +7 (812) 94 76 349
Написать: info@shtooki.ru

В письме обязательно указывайте номер заказа.

 


Советы по упаковке возвратных заказов:


1) Вы можете использовать упаковочные материалы в которых мы отправляли ваш заказ.
2) Убедитесь что хрупкие предметы надежно зафиксированы и защищены со всех сторон (в идеале использовать пузырчатую пленку или пенопласт).
3) В упаковке ничего не должно "брякать".
4) Не забудьте заклеить свое отправление. Желательно со всех сторон.


Shtooki не несут ответственности за повреждения полученные в результате неправильной упаковки.


В городах присутствия вы можете вернуть или обменять заказ в пунктах самовывоза или через курьера. Обязательно нужно отправить запрос на info@shtooki.ru!

Shtooki Instagram





Top